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哪些场景可以拒收消费者退货
日常运营

哪些场景可以拒收消费者退货

编辑臧 3个月前 (06-21) 1022浏览 0评论

亲亲,根据平台规则,您可以在以下情况下拒收消费者退货:1、消费者申请七天无理由退货,退货存在影响二次销售、少件、非本店商品等情形,您可以拍照举证并拒收;2、商家已提前声明拒收到付件,消费者仍然使用到付件退货,您可以提供快递面单/物流官网客服聊天截图等证明退货为到付件的凭证并拒收;若此前您已与消费者就...